Responsable del tratamiento
| Responsable | Moventia Nova, S.L. · NIF B26877548 |
| Domicilio | Calle del Doctor Esquerdo, 25, 28028 Madrid, España |
| Contacto de privacidad | moventia@moventianova.com · +34 617 733 061 |
Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica
| # | Actividad | Datos | Finalidad | Base jurídica (RGPD art. 6) | Conservación |
|---|---|---|---|---|---|
| A | Contacto por WhatsApp, teléfono o correo (incluidos los formularios de /repuestos-oem.html y /alquiler.html, que redactan un mensaje de WhatsApp) | Nombre, empresa, teléfono, correo, contenido de la consulta (ruta, mercancía, peso, fechas, referencias de piezas) | Responder a su consulta y preparar un presupuesto | 6.1.b (medidas precontractuales a petición del interesado) y, para contactos de empresas, 6.1.f (interés legítimo, art. 19 LOPDGDD) | Hasta 1 año desde el último contacto si no se contrata |
| B | Calculadora de reserva /reserva.html | Tipo de cliente, nombre y apellidos, razón social, NIF/CIF, teléfono, correo, fecha de inicio, plan, km y duración | Preparar el contrato de alquiler | 6.1.b (medidas precontractuales) | Igual que A; si se contrata, igual que D |
| C | Documentación de identidad y permiso de conducir (DNI/NIE y carnet, ambas caras), que usted nos envía por WhatsApp o presenta en la entrega | Imagen y datos del documento | Verificar la identidad y la habilitación para conducir; formalizar el contrato; identificar al conductor ante la autoridad de tráfico cuando la ley lo exija | 6.1.b (ejecución del contrato) y 6.1.c (obligación legal de identificar al conductor, art. 11 del Texto Refundido de la Ley sobre Tráfico, RDL 6/2015) | Durante el contrato y 1 año tras la devolución del vehículo; después, bloqueo (art. 32 LOPDGDD) y borrado |
| D | Clientes (alquiler, logística, repuestos, mudanzas) | Identificativos, contacto, datos de facturación y pago, actas y fotos de entrega del vehículo o la mercancía | Ejecutar el contrato, facturar, gestionar incidencias y fianzas | 6.1.b y 6.1.c (obligaciones fiscales y mercantiles) | Duración del contrato y, después, 6 años (art. 30 Código de Comercio) / 4 años (Ley General Tributaria) |
| E | Publicidad y medición — Google Ads | Identificadores de cookies, datos del clic en un anuncio, páginas visitadas, conversiones (p. ej., clic en WhatsApp), IP | Medir la eficacia de nuestras campañas | 6.1.a (consentimiento, mediante el banner de cookies) | Según la Política de cookies (máx. 13 meses) |
Datos obligatorios. Los campos marcados con asterisco son necesarios para atender su solicitud. Si no los facilita, no podremos preparar el presupuesto o el contrato.
La calculadora no almacena datos. /reserva.html funciona en su navegador: los datos que escribe no se guardan en ningún servidor de Moventia Nova. Solo nos llegan cuando usted pulsa «Enviar solicitud por WhatsApp» y envía el mensaje desde su propia cuenta de WhatsApp. La página no sube ni guarda imágenes de documentos.
Decisiones automatizadas. No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos.
Usamos WhatsApp Business como canal de contacto. Si nos escribe por WhatsApp, su número, su nombre de perfil y el contenido de los mensajes (incluidos los documentos que adjunte) se tratan también por WhatsApp Ireland Limited, conforme a sus propias condiciones y política de privacidad (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea). WhatsApp puede transferir datos a Meta Platforms, Inc. (EE. UU.), entidad adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si prefiere no usar WhatsApp, puede contactarnos por teléfono o en moventia@moventianova.com y entregar su documentación en persona.
Medidas propias: los teléfonos corporativos tienen bloqueo de pantalla y las imágenes de documentos se borran del chat y del dispositivo cuando dejan de ser necesarias.
Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal (Administración Tributaria, autoridades de tráfico, juzgados) o cuando sea necesario para prestar el servicio. Acceden a datos, como encargados del tratamiento o prestadores independientes:
- Alojamiento y desarrollo web: Lovable, plataforma en la que se aloja este sitio.
- Google Ireland Limited / Google LLC (Google Ads), solo si usted acepta las cookies de publicidad.
- WhatsApp Ireland Limited (mensajería), según § 2.3.
- Aseguradora: Mutua Madrileña, con la que revisamos la documentación de las solicitudes de alquiler para valorar su solvencia.
Transferencias internacionales
- Google LLC y Meta Platforms, Inc. (EE. UU.): amparadas en la Decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (10 de julio de 2023) y, en su defecto, en cláusulas contractuales tipo.
Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior), escribiendo a moventia@moventianova.com o por correo postal a Calle del Doctor Esquerdo, 25, 28028 Madrid. Indique el derecho que ejerce; si tenemos dudas razonables sobre su identidad, le pediremos información adicional para verificarla.
Las cookies de publicidad puede retirarlas en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página.
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información, dispositivos protegidos y borrado de documentación cuando deja de ser necesaria.
Menores
Nuestros servicios se dirigen a empresas, profesionales y personas mayores de edad. El alquiler exige permiso de conducir en vigor. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años.
Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. La fecha de la última actualización figura al principio.